Regulamin Strony

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę Dolski Capital Viktoriia Dolska, z siedzibą w Przeźmierowie, ul. Piaskowa 28A, 62-081, NIP: 7773132428.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności warunki składania zamówień, płatności, dostawy oraz realizacji voucherów na masaże oferowanych przez Thai World Spa.
3. Kontakt z firmą możliwy jest poprzez adres e-mail: poznan@thaiworld.pl lub telefon: +48 690 126 236

§2 Rodzaje i warunki voucherów

1. W ofercie sklepu internetowego dostępne są dwa rodzaje voucherów na masaże: a. Voucher cyfrowy – dostarczany w formacie PDF na adres e-mail wskazany przez klienta. b. Voucher fizyczny – dostarczany w eleganckiej, złotej kopercie, z dostawą na wskazany adres za dodatkowym kosztem 19 PLN.
2. Vouchery można zrealizować w następujących placówkach Thai World Spa:
   • Przeźmierowo, ul. Rynkowa 146, 62-081.
   • Poznań, ul. Zgoda 30E, 60-122.
   • Gniezno, ul. Franklina Roosevelta 89A, 62-200.
3. Ważność voucherów wynosi 3 miesiące od daty zakupu.

§3 Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia na vouchery można składać za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia należy podać wymagane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy (dla voucherów fizycznych).
3. Płatności realizowane są za pomocą następujących metod:
   • Przelew bankowy.
   • Płatności online (np. PayU, Przelewy24).

§4 Dostawa voucherów

1. Voucher cyfrowy przesyłany jest na adres e-mail podany podczas zamówienia natychmiastowo od zaksięgowania płatności.
2. Voucher fizyczny dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej w terminie [2-5 dni roboczych].
3. Koszt dostawy voucherów fizycznych wynosi 19 PLN.

§5 Realizacja voucherów

1. Voucher upoważnia do skorzystania z usługi masażu w jednej z placówek wymienionych w §2 pkt. 2.
2. W celu realizacji voucheru należy dokonać rezerwacji terminu telefonicznie lub poprzez e-mail wskazany w voucherze.
3. Niewykorzystanie voucheru w terminie jego ważności oznacza jego unieważnienie bez możliwości zwrotu środków.

§6 Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu voucheru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, gdy voucher został już wykorzystany.
2. Reklamacje związane z zamówieniem można składać drogą mailową na adres: poznan@thaiworld.pl
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest firma Dolski Capital Viktoriia Dolska, ul. Piaskowa 28A, 62-081 Przeźmierowo.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawienia, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
2. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.